有客戶反應使用專業版，但打開後全變成試用版，遇到這個問題的解決方法

請檢查 USB保護鎖的燈是否有燈，如果 usb 的燈沒有亮，就是 USB 孔有問題，請換一個 USB 孔試看看，如果試了全部的孔都不亮，可以找另一台電腦試看看，如果試了另一台電腦也不亮，可能鎖壞了，如果在1年保固內，可以寄回本公司更換，如果超過保固，可以附500元工本費換回本公司更換。

如果有亮燈，請看軟體最上面的鎖號顯示多少?
如果有顯示鎖號，請點 註冊-下載註冊碼
如果顯示「未接鎖」，就是軟體測不到保護鎖，請更新到最新版
如果更新到最新版還是顯示「未接鎖」，再點上面「工具-遠端協助」，我們遠端幫你查看是什麼問題